Táto služba je dostupná pre e-shopy expandujúce na rumunský trh. Lokálna adresa pre vrátenie tovaru v Rumunsku je jedna z najpraktickejších služieb pri expanzii e-shopu na rumunský trh.
Prečo potrebujete lokálnu adresu na vrátenie?
Zákazník, ktorý musí posielať vrátený tovar do inej krajiny, čelí vyšším poštovným nákladom a dlhším dodacím lehotám. Mnohí sa radšej vzdajú vrátenia — ale nespokojnosť zostáva. Negatívne recenzie, chargeback-y a strata opakovaných nákupov stoja viac ako lokálna adresa.
Od roku 2016 pomáhame e-shopom riešiť logistiku vrátení na zahraničných trhoch. Lokálna adresa buduje dôveru — zákazník vidí miestnu adresu a vie, že vrátenie bude jednoduché.
Ako to funguje?
1. Zákazník odošle balík na lokálnu adresu vo svojej krajine (cez akúkoľvek kuriérsku spoločnosť alebo poštu). 2. Prijatie a evidencia — zásielku prijmeme, zaevidujeme v systéme a okamžite vás informujeme. 3. Dočasné uskladnenie — tovar bezpečne uskladníme vo vašom mene. 4. Hromadné odoslanie — prijaté zásielky spoločne odosielame do vášho centrálneho skladu, čím sa výrazne znižujú náklady na dopravu.
Počas celého procesu máte plný prehľad o vráteniach a priamu komunikáciu s naším tímom.
Výhody pre váš e-shop
- Nižšie náklady na vrátenia — hromadné odosielanie namiesto jednotlivých zásielok
- Rýchlejšie spracovanie — tovar je na miestnej adrese v priebehu 1 – 3 dní
- Vyššia dôvera zákazníkov — lokálna adresa na webe pôsobí profesionálne
- Menej negatívnych recenzií — jednoduchý proces vrátenia znižuje frustráciu
- Kompletný prehľad — evidencia každej zásielky v reálnom čase
V ktorých krajinách poskytujeme lokálnu adresu?
🇷🇴 Rumunsko | 🇭🇺 Maďarsko
Lokálna adresa pre vrátenie tovaru funguje ako predĺženie vášho skladu v zahraničí. Váš zákazník má pocit, že nakupuje od miestneho predajcu — a presne to rozhoduje o opakovanom nákupe.
Pre koho je služba určená?
Služba je ideálna pre slovenské a české e-shopy, ktoré predávajú v Rumunsku alebo Maďarsku a chcú zákazníkom ponúknuť pohodlný proces vrátenia bez nutnosti medzinárodnej prepravy.