O nás
Nový trh vo fáze prípravy: Slovinsko.
FOZA SA je špecializovaná spoločnosť pre expanziu slovenských a českých e-shopov na zahraničné trhy. Od roku 2016 pomáhame e-shopom vstúpiť do Rumunska, Maďarska, Bulharska, Poľska, Nemecka, Rakúska a Chorvátska — s kompletným servisom na jednom mieste.
Ako sme začínali
V roku 2016 sme začínali so zákazníckou podporou pre jeden e-shop expandujúci do Rumunska. Po dvoch rokoch tvrdej práce a ďalších úspešných projektoch vznikla vízia: pomôcť každému e-shopu prekonať jazykové a kultúrne bariéry pri vstupe na nové trhy.
Z jednej krajiny sme sa rozrástli do siedmich. Z jednej služby do kompletného one-stop-shop riešenia. Dnes máme za sebou viac než 30 úspešne expandovaných e-shopov a v roku 2025 sme spracovali viac ako 162 000 zákazníckych interakcií.
Čo robíme
Zabezpečujeme kompletný servis pre medzinárodnú expanziu e-shopov:
- Zákaznícka podpora rodenými hovorcami — e-mail, chat, telefón v lokálnom jazyku
- Profesionálne preklady — produkty, marketing, právne dokumenty
- Lokálne telefónne čísla v cieľovej krajine
- Právne nastavenie — obchodné podmienky, GDPR, reklamačný poriadok
- SEO a marketingová lokalizácia pre cieľový trh
Naše čísla
- **30+** — e-shopov úspešne expandovaných na nové trhy
- **162 000+** — zákazníckych interakcií spracovaných v roku 2025
- **10 rokov** — na trhu (od roku 2016)
- **7 krajín** — v ktorých aktívne pôsobíme
Kto za tým stojí
FOZA SA založil Francisc Schipala v roku 2016. S cross-cultural skúsenosťami a hlbokým poznaním stredoeurópskych a juhoeurópskych trhov vybudoval tím rodených hovorcov, ktorý dnes obsluhuje desiatky partnerov naprieč siedmimi krajinami.
Náš tím tvoria ľudia priamo z krajín, kde pôsobíme. Nie sú to prekladatelia — sú to odborníci, ktorí rozumejú lokálnemu trhu, zákazníckemu správaniu a kultúrnym špecifikám. Práve to je náš najväčší rozdiel.
Prečo si vybrať FOZA SA
- Rodení hovorcovia — vaši zahraniční zákazníci komunikujú s niekým, kto hovorí ich jazykom a rozumie ich prostrediu.
- Kompletný servis — nemusíte koordinovať 5 dodávateľov. Od podpory cez preklady až po právne nastavenie.
- Overené výsledky — medzi našich partnerov patria Robot World, IRISIMO, Diablo Chairs, WARAGOD a ui42.
- Flexibilita — spolupracujeme s e-shopmi od desiatok objednávok mesačne po stovky objednávok denne.
Spoľahnite sa na nás ako na váš dôveryhodný a stabilný partner pre expanziu vášho e-shopu do zahraničia.